Für Mieter:innen

Wohnen Sie in einer Terresta-Wohnung? Für unsere Mieter:innen haben wir ein offenes Ohr. Antworten oder Ansprechpersonen finden Sie hier.
Serviceportal
Ab sofort steht Ihnen ein neues Serviceportal für Ihre Anliegen zur Verfügung. Mit diesem können Sie Schäden in Ihrer Wohnung online melden, Schlüssel oder Einzahlungsscheine bestellen oder Fragen zu einer Rechnung stellen.
Schäden können Sie mit einfachen Auswahlmöglichkeiten beschreiben und uns dazu ein Foto senden. Das Serviceportal steht in neun Sprachen zur Verfügung.
Kontakte und Downloads für Ihre Adresse
Hier finden Sie alle wichtigen Kontaktpersonen bei Terresta und der Hauswartung, diverse Notfallkontakte (Wasserbruch, Stromunterbruch etc.) sowie Downloads.
Fragen zu Rechnungen
Bei Fragen zur Überweisung der Miete, Mahnungen etc. hilft Ihnen Evelyne Römer, Finanz- und Immobilienbuchhalterin:
Für alle weiteren Fragen
Haben Sie eine allgemeine Frage, hilft Ihnen unsere Zentrale gerne weiter. Dies an Wochentagen von 8.30-11.30 Uhr und von 13.00-16.00 Uhr.

Häufig gestellte Fragen